大部分的企业网站FAQ中对于问题的解答往往都比较隐晦(例如不希望别人看到用户不满意的投诉，同行对企业的情报收集、FAQ栏目显然只满足了用户互动的部分需求)，但从网络营销的意义上用户知道多一些，便是对企业对产品多一分信任和了解，更容易提高用户的转换率。知道多一些，便不用再百度一下。企业搜索引擎营销的目的更有针对性。
　　百度知道为什么会排名很高?

　　我们很多时候在搜索一些长尾关键词如为什么/什 么是的问题?在搜索排名结果中百度知道很多时候都能排到前几位，虽然一些问题在专业人士的眼中看来是微不足道的，但从百度知道中却能真实的反映到用户的真 实需求。我们都知道百度的口号是“有问题，百度一下”但也有百度解决不了的问题，也是我们从网络营销里挖掘客户需求时是有些反映不了用户切实需求的网页。 因为有了知道用户便能知道为什么，从百度知道中分析用户的关注问题和用户体验，用户提出的问题和解决方法。从百度知道中我们就知道为什么?网页自然排名高 的目的就是为了解决用户的需求，最好的SEO优化就是解决用户需求，借鉴百度知道我们也可以做到排名很高。

　　如何利用百度知道营销?

　　从 百度知道的很多一般的知道问题中，可以看出用户的需求大部分是比较简单的问题，一般就是一句很简短的问题。在问题的解答中有不同人群的意见，有个人的，有 专业的，也有企业的。都在利用解决问题的同时提出自己的观点，企业如果把握得好一些问题的解答方式便能把握住这类用户的需求。在回答问题的同时适当的宣传 是有必要的，但不要太广告，也不要直接插网址(知道第二次便不会审核通过)回答问题的方式要灵活多变和确实满足需求。